邯鄲某初創(chuàng )公司成立 3 個(gè)月，30 名員工首次參保，創(chuàng )始人及 HR 對社保開(kāi)戶(hù)材料、參保流程、基數申報規則完全陌生，擔心操作失誤導致合規風(fēng)險，曾因材料準備不全多次被社保局退回。
客戶(hù)需求：
1. 開(kāi)戶(hù)流程不熟悉：不知如何準備營(yíng)業(yè)執照、員工花名冊等材料，3 次往返社保局仍未完成登記；
2. 異動(dòng)申報易出錯：每月新增員工需手動(dòng)填寫(xiě)參保表，試用期轉正漏繳社保風(fēng)險高；
3. 事務(wù)性工作繁重：HR 需兼顧招聘、考勤等多項任務(wù)，社保管理精力不足，社保證明開(kāi)具常出現延遲。
解決方案：
1. 一站式開(kāi)戶(hù)服務(wù)：專(zhuān)屬客服全程對接社保局，協(xié)助整理提交材料，3 個(gè)工作日內完成社保登記證辦理；
2. 全流程托管代繳：每月定時(shí)收集員工異動(dòng)表，代申報社保、繳納費用、核對賬單，年度匯算清繳時(shí)提供基數申報指導，確保合規；
3. 基礎數字化工具支持：提供線(xiàn)上系統，員工可自助查詢(xún)參保記錄，客服在線(xiàn)申請社保證明，縮短等待時(shí)間。
實(shí)施結果：
1. 2 周內完成從開(kāi)戶(hù)到首月繳費的全流程，年度社保年檢零失誤；
2. 試用期員工參保合規率達 100%，避免潛在勞動(dòng)仲裁風(fēng)險，員工滿(mǎn)意度提升至 95%；
3. HR 事務(wù)性工作減少 50%，可將更多精力投入團隊建設，企業(yè)半年內規模擴大至 50 人。
